DOI: 10.26820/recimundo/7.(1).enero.2023.389-397
URL: https://recimundo.com/index.php/es/article/view/1963
EDITORIAL: Saberes del Conocimiento
REVISTA: RECIMUNDO
ISSN: 2588-073X
TIPO DE INVESTIGACIÓN: Artículo de revisión
CÓDIGO UNESCO: 6308 Comunicaciones Sociales
PAGINAS: 389-397
Función social del periodismo contemporáneo
Social function of contemporary journalism
A função social do jornalismo contemporâneo
Wagner Enrique Ortega Arcos
1
; Nelson Germán Silva Torres
2
; Diego Francisco Cruz Cepeda
3
RECIBIDO: 10/01/2023 ACEPTADO: 26/02/2023 PUBLICADO: 04/04/2023
1. Especialista en Imagen Corporativa; Magíster en Comunicación Corporativa; Licenciado en Comunicación
Social; Investigador Independiente; Ambato, Ecuador; we.ortega@uta.edu.ec; https://orcid.org/0000-
0002-6624-3780
2. Doctor en Jurisprudencia y Abogado de los Tribunales y Juzgados de la República; Licenciado en Cien-
cias Públicas y Sociales; Licenciado en Comunicación Social; Investigador Independiente; Guayaquil,
Ecuador; silvanelson557@gmail.com; https://orcid.org/0000-0003-2533-1773
3. Magíster en Dirección de Comunicación Empresarial e Institucional; Licenciado en Comunicación Social;
Investigador Independiente; Guayaquil, Ecuador; https://orcid.org/0009-0002-0244-2606
CORRESPONDENCIA
Wagner Enrique Ortega Arcos
we.ortega@uta.edu.ec
Ambato, Ecuador
© RECIMUNDO; Editorial Saberes del Conocimiento, 2023
RESUMEN
El periodismo contemporáneo desempeña una importante función social y ejerce una representación implícita del derecho
a investigar, recibir y difundir información confiable y verídica, sobre la cual las personas puedan construir sus propias
opiniones. Asimismo, el periodismo se enfrenta, hoy más que nunca, a diferentes cambios que suponen ventajas, pero
también retos. En la actualidad, uno de los cambios más grandes que impacta el periodismo es el avance de la tecnología
digital, donde resulta imperioso no perder de vista la naturaleza misma de la profesión. En consecuencia, el propósito
de la presente investigación consiste en resumir y plasmar los aspectos generales de la función social del periodismo
contemporáneo. La investigación se realizó bajo una metodología de tipo documental bibliográfica, bajo la modalidad de
revisión. Ciertamente, el periodismo contemporáneo se enfrenta a fenómenos producidos por los avances tecnológicos,
en especial el uso de las redes como medio de comunicación, lo que conlleva una serie de ventajas y retos para el ejerci-
cio de esta profesión. Entre sus ventajas se encuentra la producción de información masiva en los medios sociales, lo que
permite adoptar estrategias de construcción de la noticia a partir de la recolección de dicha información. Entre sus des-
ventajas se encuentra: la proliferación cada vez más creciente de noticias falsas, que no es periodismo, y que confunde a
los lectores simulando ser este tipo de trabajo. Este fenómeno debe impulsar al periodismo contemporáneo en su trabajo
por defender la verdad a combatir esta tendencia de la desinformación originada por intereses propios y superfluos, esto
es, a luchar por la construcción de una información verídica que contribuya con la formación de opiniones propias y que
construyan una mejor sociedad, cuyo norte sea la justicia, la equidad y el bienestar común.
Palabras clave: Función, Social, Periodismo, Contemporáneo, Noticia.
ABSTRACT
Contemporary journalism performs an important social function and exercises an implicit representation of the right to
investigate, receive and disseminate reliable and truthful information, on which people can build their own opinions. Also,
journalism is facing, today more than ever, different changes that bring advantages, but also challenges. Currently, one of
the biggest changes impacting journalism is the advancement of digital technology, where it is imperative not to lose sight
of the very nature of the profession. Consequently, the purpose of this research is to summarize and capture the general
aspects of the social function of contemporary journalism. The research was carried out under a bibliographic documenta-
ry type methodology, under the review modality. Certainly, contemporary journalism faces phenomena produced by tech-
nological advances, especially the use of networks as a means of communication, which entails a series of advantages
and challenges for the exercise of this profession. Among its advantages is the production of massive information on social
media, which allows adopting news construction strategies based on the collection of said information. Among its disad-
vantages is: the increasing proliferation of fake news, which is not journalism, and which confuses readers by pretending
to be this type of work. This phenomenon should encourage contemporary journalism in its work to defend the truth, to
combat this trend of misinformation originated by its own and superfluous interests, that is, to fight for the construction of
true information that contributes to the formation of its own opinions and that build a better society, whose north is justice,
equity and common welfare.
Keywords: Function, Social, Journalism, Contemporary, News.
RESUMO
O jornalismo contemporâneo desempenha um papel social importante e representa implicitamente o direito de investigar,
receber e divulgar informação fiável e verdadeira, sobre a qual as pessoas podem construir as suas próprias opiniões. O
jornalismo enfrenta hoje, mais do que nunca, uma série de mudanças que trazem vantagens, bem como desafios. Hoje em
dia, uma das maiores mudanças com impacto no jornalismo é o avanço da tecnologia digital, onde é imperativo não perder
de vista a própria natureza da profissão. Consequentemente, o objectivo desta investigação é resumir e captar os aspectos
gerais da função social do jornalismo contemporâneo. A investigação foi realizada utilizando uma metodologia bibliográfica
documental, sob a forma de uma revisão. Certamente, o jornalismo contemporâneo enfrenta fenómenos produzidos pelos
avanços tecnológicos, especialmente a utilização de redes como meio de comunicação, o que traz consigo uma série de
vantagens e desafios para o exercício desta profissão. Entre as suas vantagens está a produção em massa de informação
nos meios de comunicação social, o que permite adoptar estratégias de construção de notícias baseadas na recolha desta
informação. Entre as suas desvantagens está a crescente proliferação de notícias falsas, que não são jornalismo, e que
confundem os leitores ao fingir ser este tipo de trabalho. Este fenómeno deve encorajar o jornalismo contemporâneo no seu
trabalho de defesa da verdade para combater esta tendência de desinformação originada pelo interesse próprio e interes-
ses supérfluos, ou seja, lutar pela construção de informação verdadeira que contribua para a formação das suas próprias
opiniões e construa uma sociedade melhor, cujo norte é a justiça, a equidade e o bem-estar comum.
Palavras-chave: Função, Social, Jornalismo, Contemporâneo, Notícias.
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Introducción
El periodismo ha experimentado, a lo largo
del tiempo, y sigue experimentando grandes
transformaciones. Ante cada transformación
social o tecnológica, el periodismo pasa por
un proceso de reinvención. Eso ha pasado
con la llegada de la fotografía, cuando los pe-
riodistas aprendieron a escribir en conjunto
con imágenes. Lo mismo ocurrió con el sur-
gimiento de nuevos medios, como el cine, la
radio, la televisión y, finalmente, la internet.
Sin embargo, fue en los ambientes binarios
que el periodismo ha sufrido transformacio-
nes más intensas y, seguramente, ese proce-
so no ha terminado. (Renó, 2019, pág. 31)
Uno de esos cambios más grandes que su-
fre el periodismo contemporáneo es gracias
al avance de la tecnología digital. Estamos
en presencia y, somos partícipes, de un
momento clave en el que se pueden apro-
vechar las redes de comunicación para
estrechar las relaciones y así redescubrir y
renovar valores compartidos. No obstante,
dentro de esta continua y necesaria actua-
lización tecnológica, merece destacarse un
aspecto de gran importancia, pues si bien
es justo en la evolución y el uso de los nue-
vos medios donde se hacen más evidentes
los cambios que atraviesa el periodismo, lo
que no hay que perder de vista es la natu-
raleza misma de la profesión. (Robledo Dio-
ses, 2017, pág. 2)
En este orden de ideas, cabe destacar la
importancia del periodismo para la huma-
nidad, que se centra en su función social.
La influencia de los datos conocidos por un
periodista radica en el impacto sobre los
elementos que le dan dinámica a la noticia
como los funcionarios de la justicia, adminis-
traciones públicas, políticos, policía, aboga-
dos, poder ejecutivo, etc., provocando que
estas entidades actúen sobre la sociedad
y repercutiendo sobre la realidad en curso.
Conocer esta dinámica puede ayudar al pe-
riodista a prestar un servicio importante a
la gente: el servicio de la información con
consecuencias positivas o negativas. Esta
FUNCIÓN SOCIAL DEL PERIODISMO CONTEMPORÁNEO
información puede encontrarse en los luga-
res menos agradables o más inseguros, sin
embargo, el buen periodista permanece ahí
en el territorio de los hechos para transmitir
luego sus impresiones y testimonios, y en
un nivel más profundo y elaborado estudia
la información y acumula más datos para no
dejar brechas de desconocimiento en la au-
diencia. (Guzmán Cordero, 2016, pág. 57)
Esta función social del periodismo es un
servicio fundamental a todas las personas
en particular y a la sociedad en general y,
en su nombre, ejerce una representación
implícita del derecho a investigar, recibir y
difundir información. Dicha función, no se
encuentra exenta de riesgos y desafíos, so-
bre todo en el periodismo contemporáneo.
Es necesario que la vocación periodística
se cuide del cáncer de la profesión, que
hace confundir cuando brindar la noticia
deja de ser un acto de justicia informativa
para todos y pasa a estar al servicio de la
fama que da la presencia mediática. Asi-
mismo, de que los periodistas se transfor-
men en mercenarios de la pluma al servicio
de los grandes intereses o poderes y, más
grave aún, no diferencian las opiniones de
las informaciones. Por último, es imperioso
en esta “era digital”, en la que las informa-
ciones se difunden con altísima velocidad,
evitar caer en un actuar no profesional in-
adecuado o interesado, que potencia nega-
tivamente sus efectos dañinos. La función
social del periodismo debe considerar, ade-
más, que la mentira, la sobreinformación y
la desinformación operan como armas que
destruyen a la sociedad. (Rodríguez, 2022)
En consecuencia, el propósito de la presen-
te investigación consiste en resumir y plas-
mar los aspectos generales de la función
social del periodismo contemporáneo.
Materiales y Métodos
Con el fin de desarrollar la presente inves-
tigación fue necesario el uso de computa-
dores personales con conexión a internet
por medio de los cuales se ubicó el material
bibliográfico que sirvió como base. La cla-
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sificación de la investigación es un modelo
documental bibliográfico, con una metodo-
logía de revisión.
Esta investigación se enfoca en la búsque-
da y revisión sistemática de literatura cien-
tificoacadémica seleccionada, disponible
determinadas bases de datos, entre las que
figuran: SciELO, Medigraphic, Dialnet, EL-
SEVIER, Cochrane, entre otras.
Se llevó a cabo una búsqueda aleatoria y
consecutiva en las mencionadas bases de
datos, usando las expresiones o descrip-
tores que se mencionan a continuación:
Periodismo contemporáneo”, “Periodismo
contemporáneo + función social” y “Perio-
dismo contemporáneo + función social +
redes”. Los registros que resultaron de esta
búsqueda fueron filtrados en base a crite-
rios de: idioma español, relevancia, corre-
lación temática y fecha de publicación en
los últimos ocho años. Asimismo, fueron
usadas páginas con material científico re-
conocidas a nivel internacional, tales como:
Federación Internacional de Periodistas.
El tipo de material bibliográfico consistió en
los siguientes: títulos de artículos científicos,
editoriales, libros, boletines, folletos, tesis
de grado, posgrado y doctorado, noticias
científicas, entre otros documentos e infor-
mación de interés científico y académico.
Resultados
El periodismo contemporáneo tiene la capa-
cidad de estar en diversos sitios (específica-
mente por la diversidad de plataformas de
lenguaje y de la movilidad). Ante esta rea-
lidad actual, resulta fundamental desarrollar
estudios sobre el arte de reproducir aconte-
cimientos, o mismo de experimentar nuevas
narrativas que colaboren con la construcción
de la opinión pública, siempre con el objeti-
vo de llegar más cerca de la sociedad para
la construcción de una sociedad más justa
y conocedora de si, el principal objetivo del
periodismo. (Renó, 2019, pág. 32)
Todo proceso periodístico deja huellas en
la vida de las personas. Al dejar que cier-
ta información sea pública el periodista no
puede imaginar con certeza los resultados
finales y debe ser responsable de lo que
publica porque es imposible volver atrás y
borrar todo lo que ya se ha dado a conocer.
La sociedad puede ser muy dura e impla-
cable al informarse por lo que se desenca-
denan una serie de acontecimientos para
aplacar un problema. El verdadero conflicto
surge cuando dicha información publicada
ha sido errónea y la sociedad ha tomado ya
acción sobre ella. Es posible que se realice
una rectificación por el periodista, pero el
daño ya estaría hecho. Sería muy tarde una
corrección si alguien ya ha resultado afec-
tado. El trabajo de un periodista nunca es
neutral y tendrá siempre repercusiones so-
bre la marcha de las circunstancias. (Guz-
mán Cordero, 2016, pág. 58)
En base a la relevante función social que
tiene el periodismo contemporáneo, es fun-
damental rescatar el valor de la información
veráz. Robledo Dioses, (2017) citando a
Desantes, (1994) señala respecto a la utili-
dad que tiene para la sociedad la profesión
informativa, que su alcance no es material
lucrativo y económico, sino intelectual y mo-
ral, lo que hace del periodista un facilitador
de la transmisión de la verdad. De esta for-
ma, no hay duda de que la responsabilidad
de quienes trabajan en un medio informa-
tivo es muy grande. Asimismo, defiende:
“El hombre tiene derecho a la información
porque esta le es imprescindible para vivir
en la comunidad a la que también tiene de-
recho y que constituye el ámbito de la co-
municación”. (p. 3)
Por su parte, Aznar (2005) citado por Oliva
Marañón, (2014) defiende el compromiso del
periodismo con los valores democráticos y
pluralistas, lo cual no ha de situar a los me-
dios de comunicación en posiciones equi-
distantes cuando de derechos humanos se
trata. Abundando en esta idea, asevera:
ORTEGA ARCOS, W. E., SILVA TORRES, N. G., & CRUZ CEPEDA, D. F.
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El profesional de los medios procura-
rá ofrecer al público únicamente infor-
maciones exactas, conformes con los
hechos, comprobando con el mejor
procedimiento posible todas las infor-
maciones, de modo que ningún acto
sea voluntariamente distorsionado ni
deliberadamente suprimido. Así, no
difundirá informaciones, sino después
de tener una razonable certeza de su
verdad, las rechazará si son dudosas,
o precisará su grado de probabilidad
dentro de los límites de sus propias po-
sibilidades de investigación”. (p. 9)
En la actualidad, el periodismo contempo-
ráneo se enfrenta a una serie de oportuni-
dades y retos, especialmente con el avan-
ce de la tecnología, que ha permitido una
enorme transformación en los medios de
comunicación, la transmisión de la informa-
ción y la participación de la sociedad en la
emisión de las noticias.
Los avances tecnológicos asociados a las
tecnologías de la información y la comunica-
ción (TIC) han puesto en marcha procesos de
convergencia mediática acercando sectores
anteriormente estancados, a través de la ge-
neralización de un mismo formato a disposi-
ción de los consumidores. Así, estos cambios
rompen con las relaciones asimétricas entre
productor de los contenidos y el usuario final.
En esta emergente realidad, el receptor de
los contenidos desempeña nuevos roles:
De usuario a desarrollador.
De observador a creador.
De seguidor a líder.
De consumidor a productor.
De público a jugador.
De lector a contador de historias.
De oyente pasivo a locutor activo.
De sujeto a participante.
En este sentido, “el periodismo tradicional
tiene que adaptarse y asumir que ya no tie-
ne el monopolio de la información. El deno-
minado periodismo ciudadano se abre paso
día a día, a través de múltiples vías”. (Oliva
Marañón, 2014, pág. 15)
Los ciudadanos cada vez más manifiestan
su interés de hacer circular las noticias que
fluyen en los medios sociales, lo cual puede
significar, según de cómo se mire, una ven-
taja para el periodismo contemporáneo.
En base a lo antes expuesto, es necesario
adoptar estrategias de construcción de la
noticia a partir de la recolección de informa-
ciones desde los medios sociales, lo cual es
común en el periodismo internacional, es-
pecialmente en situaciones extremas. En el
año 2012, los periodistas estadounidenses
cubrieron la trayectoria (y la destrucción)
del huracán Isaac a partir de informacio-
nes que circulaban en los medios sociales,
especialmente el Twitter y el YouTube. A
partir de eso, algunos periodistas pasaron
a definir esa recolección de informaciones
como periodismo híbrido, por una mezcla
de actividades y procedimientos en la bús-
queda de la información, como propone la
periodista Gina Masullo Chen en un texto
publicado en Nieman Lab. Según Chen,
“La mezcla de medios me ofreció (a quien
acababa de mudarse de un país de hura-
canes tres semanas antes de la tormenta)
una experiencia multimedia, que yo llama-
ría, incomparable con las viejas épocas de
medios impresos, televisión y radio". Eso
ocurrió debido a la gran cantidad de infor-
maciones en los medios sociales, muchos
de ellos con la documentación audiovisual,
lo que fue posible la comparación entre di-
versas noticias sobre el tema y la publica-
ción segura por parte de los medios tradi-
cionales. Sin embargo, fue una superación
posible para algunos periodistas, especial-
mente los que estaban acostumbrados con
esa nueva realidad mediática y social, don-
de la noticia circula entre las personas y los
periodistas asumen el papel de descubrir y
comprenderla. (Renó, 2019, págs. 38, 39)
FUNCIÓN SOCIAL DEL PERIODISMO CONTEMPORÁNEO
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En este marco en que las redes se han con-
vertido en un medio de comunicación impor-
tante y accesible a la mayoría del mundo,
es importante destacar que la información
fruto de una investigación rigurosa y con da-
tos verificados compite contra contenidos
en redes sociales que a menudo están muy
lejos de ajustarse a estándares de calidad.
En la actualidad quienes producen noticias
hacen frente a varios desafíos. Las noticias
confeccionadas a partir de una investiga-
ción rigurosa y con datos verificados compi-
ten contra contenidos compartidos en redes
sociales que a menudo están muy lejos de
apegarse a estándares periodísticos de ca-
lidad. Es en las redes sociales donde más
se nota que el número de clics y la supuesta
primicia predominan sobre las noticias y los
comentarios debidamente verificados. Todo
ello complica todavía más la defensa de la
libertad de prensa, la cual continúa siendo
reprimida injustificadamente en varios luga-
res del mundo. (Bokova, 2017)
La Red de Periodismo Ético (EJN) define a
la información falsa o trucada como “Toda
aquella información fabricada y publicada
deliberadamente para engañar e inducir a
terceros a creer falsedades o poner en duda
hechos verificables”. Es importante el cono-
cimiento de la definición para tratar de dife-
renciar más fácilmente el periodismo de la
propaganda, de los “hechos alternativos” y
de las mentiras malévolas. (Saldago, 2021)
Asimismo, es de uso frecuente el térmi-
no fake news (en inglés) que, según David
Lazer, Matthew Baum, y catorce coautores
de diversas ramas que incluyen psicología y
periodismo, entre otras, la han definido como
“información fabricada que imita noticias y
contenidos de medios de comunicación so-
cial en cuanto a su forma, pero no en su pro-
ceso organizativo o intención”. Es decir, que
tendrían la forma de una noticia, pero un mé-
todo de producción distinto y una intención
diferente a informar. Mientras la información
recabada en una mesa de redacción pasa
por el proceso profesional de verificación
de fuente, jerarquización, titulación, estética
propia de un producto con el fin último de
comunicar a la audiencia un mensaje basa-
do en la realidad, una fake news copia esta
estética en los medios digitales con la inten-
ción de manipular a la opinión pública para
afectar el mundo real o al menos la percep-
ción del entorno. (Hernández, 2019)
Sánchez & Fuente, (2020) destacan con
base en sus fuentes que el universo de las
redes sociales, además de ser una opor-
tunidad para la presencia del periodismo
profesional, se erige como un espacio li-
beralizado en el que cualquiera puede di-
fundir información a potenciales audiencias
masivas. Los intereses, la preparación y el
cuidado que esos informantes ponen en la
generación y difusión de esa información
capaz de tener un largo alcance en exten-
sión e impacto son muy diversos. Y de aquí
se deriva una de las grandes preocupacio-
nes en las democracias contemporáneas:
como todo parece valer lo mismo, el creci-
miento de la desinformación y de las fake
news en los flujos comunicativos, unido al
auge de los populismos, puede tener im-
portantes efectos en la salud de las demo-
cracias. Manifiestan además que, en el in-
forme de la consultora Gartner, “Gartner top
strategic predictions for 2018 and beyond”,
se afirmaba que en el 2022 el público oc-
cidental consumirá más noticias falsas que
verdaderas y, de un modo algo catastrofista,
sostiene que no habrá suficiente capacidad
ni material ni tecnológica para eliminarlas.
El vehículo principal de diseminación de no-
ticias falsas no son los sitios web generados
por grupos de interés sino la difusión que se
hace de sus contenidos a través de la virali-
zación en redes sociales, especialmente en
torno a eventos puntuales de gran trascen-
dencia social y política. (p. 17)
En este sentido, González Pascual, (2017)
manifiesta, que el auge de las noticias fal-
sas y la proliferación de narrativas mani-
puladas, transmitidas tanto por humanos
como por robots a través de Internet, son un
desafío para cualquier editor, plataforma de
información y Estado democrático. En este
ORTEGA ARCOS, W. E., SILVA TORRES, N. G., & CRUZ CEPEDA, D. F.