Análisis comparativo de los servicios públicos de salud entre el sector urbano y rural durante el 2020
Resumen
La presente investigación tiene como objetivo determinar la existencia de diferencias en la percepción de la calidad de la atención en los servicios públicos de salud entre el sector urbano y rural durante el año 2020. El enfoque de investigación fue cuantitativo con alcance descriptivo-correlacional y diseño no experimental transversal, utilizando la Encuesta Nacional Multipropósito de Hogares sección de salud realizada en diciembre 2020, de la cual se obtuvieron 727 encuestados en el sector urbano y 1447 en el sector rural. A través de la prueba de independencia se determinó que la percepción favorable sobre el servicio es mayor en el sector rural (83%) que en el sector urbano (76%), siendo estas diferencias estadísticamente significativas. Además, la atención respetuosa, la atención en tiempo satisfactorio, recibir una explicación clara, instalaciones adecuadas y consejos para el cuidado de la salud presentan un mayor porcentaje afirmativo en los establecimientos de salud del sector rural que en el sector urbano, siendo la atención en tiempo satisfactorio la dimensión de menor valoración para todos los establecimientos, especialmente en el sector urbano; lo cual es confirmado con la diferencias significativas encontradas entre los tiempos promedios de atención medidos en horas, que resultaron ser menores en el sector rural.
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Citas
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