Vásquez Simbaña, K. A. (2025) «Automatización de procesos administrativos y adopción de nuevas tecnologías: su influencia en la eficiencia organizacional y la retención de clientes en Empresas Modernas», RECIMUNDO, 9(Especial), pp. 47–56. doi: 10.26820/recimundo/9.(esp).mayo.2025.47-56.