Baque Cantos, Miguel Augusto, Lourdes Gabriela Espinoza Anchundia, y Eimy Ivonne Orrala Pilay. Servicio De Atención Al Cliente Y Su Incidencia En El Desarrollo De La Compañía De Transporte Mixta CTM 24 De Mayo. RECIMUNDO 6, no. suppl 1 (junio 6, 2022): 60-70. Accedido marzo 3, 2024. https://www.recimundo.com/index.php/es/article/view/1627.