Carrillo Pérez, Fernando Xavier, Víctor Hugo Carrillo Pérez, y Christian Josuepht Moreno Rodríguez. CALIDAD TOTAL: Un Enfoque De La Administración Del Siglo XXI. RECIMUNDO 2, no. 3 (agosto 15, 2018): 634-647. Accedido mayo 17, 2024. https://www.recimundo.com/index.php/es/article/view/316.