Vásquez Simbaña KA. Automatización de procesos administrativos y adopción de nuevas tecnologías: su influencia en la eficiencia organizacional y la retención de clientes en Empresas Modernas. RECIMUNDO [Internet]. 5 de mayo de 2025 [citado 11 de mayo de 2025];9(Especial):47-56. Disponible en: https://www.recimundo.com/index.php/es/article/view/2598